Conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées par un consommateur sur https://aparteparis.com. Le vendeur est GLOBAL ONE COMMERCE LIMITED, RM 13, 27/F, Ho King Commercial Centre, 2–16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Hong Kong, e-mail : contact@aparteparis.com.

2. Commande et contrat

Les produits présentés sur le site constituent une invitation à commander. En validant votre commande, vous faites une offre d’achat ferme. Le contrat est conclu à l’envoi de l’e-mail de confirmation de commande ou à l’expédition des produits.

Le contrat est conclu en français. Le récapitulatif de votre commande vous est envoyé par e-mail.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du paiement ; le montant est débité à la validation de la commande.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’informations incomplètes ou de quantités anormales. Vous en êtes alors informé(e) et remboursé(e).

4. Produits

Nos produits sont vendus en ligne, dans la limite des stocks disponibles. Les photos sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de teinte peuvent exister selon les écrans.

5. Livraison

La livraison se fait selon notre politique de livraison. Les délais indiqués sont des délais moyens.

6. Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour vous rétracter, détaillé sur la page Droit de rétractation.

7. Satisfaite ou remboursée

En plus du droit de rétractation, nous offrons une garantie « Satisfaite ou remboursée » de 30 jours, détaillée sur la page Retours et remboursements.

8. Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, écrivez-nous à contact@aparteparis.com : nous le remplaçons ou le remboursons, sans frais pour vous.

9. Responsabilité

Notre responsabilité ne peut être engagée pour un usage non conforme aux indications fournies avec les produits. Rien dans ces conditions ne limite vos droits de consommateur prévus par la loi.

10. Avis clients

Si vous nous envoyez un avis, une photo ou un commentaire, vous nous autorisez à le publier sur notre site et nos réseaux, dans le respect de vos droits.

11. Données personnelles

Vos données sont traitées selon notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français, sans vous priver de la protection des règles impératives du pays où vous résidez. En cas de difficulté, contactez d’abord notre service client à contact@aparteparis.com : nous cherchons toujours une solution amiable. À défaut, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir le tribunal compétent.