Zwroty i refundacje

Satysfakcja albo zwrot pieniędzy – 30 dni

Jeśli nasze pisaki nie spełnią Pani oczekiwań, prosimy o kontakt pod adresem contact@aparteparis.com w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, z podaniem numeru zamówienia. Odpowiemy w ciągu 48 godzin roboczych, przekazując dalsze instrukcje.

Zwrot obejmuje cenę zapłaconą za produkty. Prezenty dołączone do zamówienia nie podlegają zwrotowi pieniędzy. Koszty odesłania ponosi Pani, chyba że produkt jest wadliwy lub popełniliśmy błąd.

Produkt wadliwy lub błąd w zamówieniu

Prosimy przesłać zdjęcie produktu na adres contact@aparteparis.com: bezpłatnie wyślemy właściwy produkt lub zwrócimy pieniądze.

Termin zwrotu pieniędzy

Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto przy zamówieniu, najpóźniej w ciągu 14 dni od zatwierdzenia wniosku. W zależności od banku pojawienie się środków na koncie może potrwać kilka dni.

Anulowanie

Zamówienia wysyłamy szybko (w ciągu 24 godzin roboczych). Aby anulować zamówienie, prosimy o jak najszybszy kontakt: jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, anulujemy je i zwrócimy pieniądze; w przeciwnym razie obowiązuje 30-dniowa gwarancja.

Prawo odstąpienia od umowy

Gwarancja ta stanowi uzupełnienie ustawowego, 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy, opisanego na stronie Prawo odstąpienia od umowy.